POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DECODIFICAR
A Decodificar respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos
dados pessoais de todos os usuários que acessam e utilizam nossos serviços.
Sabemos o quanto é importante para você entender como suas informações são
coletadas, utilizadas e compartilhadas. Por isso, elaboramos esta Política de
Privacidade de forma clara e transparente, em conformidade com a Lei Geral de
Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas
descritas neste documento.
1. CONSENTIMENTO
Ao acessar, navegar, realizar cadastro, efetuar compras ou pagamentos em nossa
loja, você declara o seu CONSENTIMENTO LIVRE, INFORMADO E EXPresso para que a
Decodificar realize o tratamento dos seus dados pessoais, sempre que necessário
para a prestação de nossos serviços.
Caso seja necessário utilizar seus dados para finalidades secundárias ou
diferentes daquelas aqui descritas, solicitaremos novo consentimento de forma
clara e específica.
2. COLETA DE DADOS
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao:
Navegar em nossa loja;
Realizar cadastro;
Efetuar compras;
Entrar em contato com nossa equipe.
Os dados coletados podem incluir, entre outros:
Nome completo;
Endereço;
E-mail;
Telefone;
CPF ou CNPJ;
Dados necessários para faturamento e entrega.
Durante a navegação, também coletamos automaticamente informações técnicas, tais
como:
Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Dados de acesso e navegação no site.
Podemos ainda registrar e armazenar dados de comunicações realizadas com nossa
equipe por e-mail, mensagens, telefone ou outros meios, exclusivamente para fins
de atendimento, segurança e melhoria dos serviços.
Dados de Pagamento
Ao realizar um pagamento, podemos coletar informações relacionadas à transação,
como:
Dados da compra;
Informações de faturamento;
Dados necessários para autenticação do pagamento.
⚠️ Importante:
A Decodificar não armazena dados de cartões de crédito ou débito. Essas informações são transmitidas diretamente e de forma segura às plataformas de pagamento utilizadas.
3. ARMAZENAMENTO DE DADOS
Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil ou em outros países, conforme necessário para garantir eficiência operacional, segurança e continuidade dos serviços.
Utilizamos plataformas de e-commerce e meios de pagamento reconhecidos no mercado, além de servidores seguros protegidos por firewall e protocolos de segurança adequados.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:
Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;
Execução dos serviços contratados.
4. DIVULGAÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Decodificar poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros somente nas seguintes hipóteses:
Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou fiscais;
Por determinação judicial ou solicitação de autoridades competentes;
Com fornecedores e parceiros essenciais à prestação dos serviços, que utilizarão os dados exclusivamente para essa finalidade.
Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, seus dados poderão ser transferidos aos novos controladores, garantindo-se a continuidade dos serviços e o respeito a esta Política.
5. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites externos. Ao clicar nesses links, você será direcionado para fora do ambiente da Decodificar.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade desses sites.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação.
Esses dados podem incluir:
Endereço IP;
Dados de localização aproximada;
Informações do navegador e sistema operacional;
Páginas acessadas e tempo de navegação.
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a:
Garantir o funcionamento adequado do site;
Lembrar preferências;
Tornar o conteúdo mais relevante.
Os cookies não causam qualquer dano ao seu dispositivo.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Decodificar adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros, próprios ou de fornecedores contratados, que seguem padrões reconhecidos de segurança da informação.
O acesso à sua conta é protegido por senha pessoal, sendo de responsabilidade exclusiva do usuário mantê-la em sigilo.
⚠️ Nunca solicitamos sua senha por e-mail, telefone ou mensagens.
A segurança dos dispositivos utilizados para acessar nossos serviços (computadores, celulares, tablets, etc.) também é de responsabilidade do usuário.
8. COMO ACESSAR, CORRIGIR OU EXCLUIR SEUS DADOS
Você pode, a qualquer momento:
Atualizar seus dados cadastrais;
Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando permitido por lei.
Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail:
📧 adm2@criativeserver.com.br
Sua solicitação será atendida nos prazos e termos previstos na legislação aplicável.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Decodificar se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante atualização e adequação legal.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.